{"id":1415,"date":"2018-06-18T18:11:30","date_gmt":"2018-06-18T18:11:30","guid":{"rendered":"https:\/\/elmensajedelasflores.com\/?page_id=1415"},"modified":"2025-11-12T12:39:49","modified_gmt":"2025-11-12T12:39:49","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elmensajedelasflores.com\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h g-html i-cf\"><div class=\"g-cols offset_small\"><div class=\" full-width bg-secciones pd-2 redondeado\"><div class=\"wpb_text_column \"><div class=\"wpb_wrapper\">\n<\/p><h1 class=\"custom bolder bg-white pd-2\" style=\"text-align: center;\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h1>\n<div class=\"m-tb\">\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Te damos la bienvenida a El Mensaje de las Flores. Antes de utilizar nuestra tienda online, te invitamos a leer detenidamente estos T\u00e9rminos y Condiciones. Aqu\u00ed encontrar\u00e1s informaci\u00f3n importante sobre el funcionamiento de nuestra tienda, incluyendo pol\u00edticas de env\u00edo, devoluciones, m\u00e9todos de pago, y el uso adecuado de nuestros servicios. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas autom\u00e1ticamente estas condiciones, por lo que es fundamental que las conozcas y comprendas.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"m-tb\">\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Protecci\u00f3n de Datos<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, seg\u00fan la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre seg\u00fan el estado de la t\u00e9cnica, su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Recogida de Datos<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">La aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones, precisa del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestaci\u00f3n de sus servicios, que le ser\u00e1n solicitados personalmente a trav\u00e9s de formularios o de la p\u00e1gina web. Para que la informaci\u00f3n que contienen nuestros ficheros est\u00e9 siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Ejercicio de derechos<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n, podr\u00e1n ser ejercitados por el usuario, o quien a este represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z, Calle Camino de Humanes, n\u00ba 41, M\u00f3stoles, provincia de Madrid, con c\u00f3digo postal 28938, Espa\u00f1a. No obstante podr\u00e1n utilizarse otros medios que permitan reconocer la identidad del cliente que ejercite cualquiera de los anteriores derechos.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Consentimiento<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">El usuario prestar\u00e1 su consentimiento para que Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios contratados. La cumplimentaci\u00f3n del formulario incluido en el sitio o el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos u otras comunicaciones a El Mensaje de las Flores, implica el consentimiento expreso del cliente a la inclusi\u00f3n de sus datos de car\u00e1cter personal en el referido fichero, titularidad de Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Cesi\u00f3n a terceros<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z no cede datos de car\u00e1cter personal sin el consentimiento expreso de sus titulares, que deber\u00e1 ser concedido en cada ocasi\u00f3n, siendo s\u00f3lo cedidos con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario o cliente.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Confidencialidad y secreto profesional<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre El Mensaje de las Flores y los clientes o usuarios ser\u00e1n tratados con absoluta confidencialidad, comprometi\u00e9ndose Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z a la obligaci\u00f3n de secreto de los datos de car\u00e1cter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de car\u00e1cter personal. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n tendr\u00e1 la condici\u00f3n de confidencial la informaci\u00f3n de cualquier tipo que las partes intercambien entre s\u00ed, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha informaci\u00f3n. La visualizaci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de internet, no supondr\u00e1 el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasi\u00f3n. Recomendamos al cliente que no facilite a tercero alguno su identificaci\u00f3n, contrase\u00f1a o n\u00fameros de referencia que El Mensaje de las Flores pudiera proporcionarle. Asimismo, para garantizar que la protecci\u00f3n del secreto profesional entre El Mensaje de las Flores y el cliente se preserve en todas las comunicaciones, el cliente\/usuario no debe revelar la informaci\u00f3n confidencial a terceros.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Cambios en la pol\u00edtica de seguridad y de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z se reserva el derecho de modificar su pol\u00edtica de seguridad y protecci\u00f3n de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, as\u00ed como las que pudieran derivarse de c\u00f3digos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">La p\u00e1gina, as\u00ed como todos los elementos que la componen, es propiedad exclusiva de Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z. Los nombres y marcas de dominio que aparecen en la p\u00e1gina web elmensajedelasflores.com son propiedad exclusiva de Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z. Cualquier reproducci\u00f3n o utilizaci\u00f3n no autorizada de estas marcas o nombres de dominio, sin perjuicio de la forma o de intenci\u00f3n que adopten, est\u00e1 totalmente prohibida.<\/p>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z ha puesto todos los medios razonables por su parte para que la informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web sea exacta. No obstante, no garantizamos en modo alguno la exactitud, integridad y actualizaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z no otorga ning\u00fan tipo de garant\u00eda, expresa o t\u00e1cita, en relaci\u00f3n con la totalidad o parte de su p\u00e1gina web. As\u00ed mismo, Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso de ning\u00fan da\u00f1o directo o indirecto, sea cual fuere su naturaleza, derivado de la utilizaci\u00f3n de su p\u00e1gina web.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Aviso legal<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Las presentes condiciones generales de compra y la pol\u00edtica de privacidad regulan el uso del sitio www.elmensajedelasflores.com (en adelante \u201cel sitio web\u201d) del que El Mensaje de las Flores, provista de CIF 20251491Z.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Condiciones generales de compra<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">La utilizaci\u00f3n por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z presupone, en todo caso, la adhesi\u00f3n a las condiciones generales de compra en la versi\u00f3n publicada por Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas condiciones generales antes de proceder a realizar una compra.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">\u00c1mbito del contrato<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Las presentes condiciones generales de compra se aplican a la venta de todos los productos de Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en todo el mundo.<\/p>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilizaci\u00f3n de este servicio.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Precio<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Los precios aplicables son los indicados en la p\u00e1gina web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto son el P.V.P. El importe de los gastos de env\u00edo se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en funci\u00f3n de las novedades que vayan apareciendo.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Pago<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de cr\u00e9dito visa\u00ae, mastercard\u00ae o americanexpress\u00ae as\u00ed como con tarjeta de d\u00e9bito 4b o 4b maestro (lo que implica un cargo autom\u00e1tico) y sistema paypal. En cualquier caso, la elecci\u00f3n del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente.<\/p>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">El cliente debe notificar a Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o v\u00eda telef\u00f3nica, en el menor plazo posible para que Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z pueda realizar las gestiones oportunas.<\/p>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z no es responsable de la aplicaci\u00f3n de este tipo de pol\u00edticas de seguridad.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Disponibilidad de los productos<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de los materiales para fabricar estos productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan materiales para su fabricaci\u00f3n en stock, se informar\u00e1 al cliente y se proceder\u00e1 al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Entrega<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">La entrega se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n indicada por el cliente, pudi\u00e9ndose enviar a su lugar de trabajo o a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigir\u00e1 la identificaci\u00f3n del comprador y de la persona a la que se dirige el producto y firma del albar\u00e1n de entrega. El plazo de entrega que se fije en el sitio web.<\/p>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z se compromete a realizar la gesti\u00f3n de la entrega una primera vez sin previo aviso al destinatario para conservar la sorpresa, si no hubiera nadie en el domicilio de destino se contactar\u00e1 con el destinatario para concretar lugar y fecha de entrega. Este segundo intento de entrega podr\u00e1 estar grabado con un cargo adicional si la distancia a nuestro local fuera mayor de 10 kil\u00f3metros.<\/p>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Las tarifas de precios de entregas a domicilio marcadas en nuestra web NO comprometen hora ni margen horario.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Cambios y devoluciones<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">A veces, puede que no tengamos algunos de los art\u00edculos de la descripci\u00f3n, por lo que ser\u00e1 necesario sustituirlos por art\u00edculos del mismo valor o superior. En estos casos, se le pedir\u00e1 permiso para realizar dicha sustituci\u00f3n. Si no somos capaces de contactar con usted, procederemos a llevar a cabo la sustituci\u00f3n. Si no tenemos el producto determinado, lo reemplazaremos por uno similar o dedicaremos el dinero pagado por ese elemento para que en encargo sea de mayor valor al pedido.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Pol\u00edtica de Calidad<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Los arreglos florales son hechos a mano y reci\u00e9n confeccionados. Se realiza todo el esfuerzo posible para que coincidan al m\u00e1ximo con las fotos y descripciones del producto. Puede que existan peque\u00f1as variaciones pero el concepto y la calidad del producto est\u00e1n siempre garantizados. La calidad es nuestro sello de garant\u00eda.<\/p>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Angel Jes\u00fas de Bustos Fern\u00e1ndez, con NIF 20251491Z no se responsabiliza de cualquier variaci\u00f3n en la calidad debido a una direcci\u00f3n de entrega incorrecta o a un cambio de ruta solicitado por el remitente.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Cancelaciones<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Las cancelaciones para un reembolso completo se permiten si se hacen con dos d\u00edas h\u00e1biles o m\u00e1s anteriores a la fecha de entrega. Si un pedido se cancela con menos de dos d\u00edas h\u00e1biles anteriores a la entrega, el reembolso no ser\u00e1 emitido.<\/p>\n<h3 class=\"custom bolder\" style=\"text-align: justify;\">Otros<\/h3>\n<p class=\"custom lectura\" style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s de lo citado anteriormente el usuario tiene la posibilidad de visitar el resto de nuestra normativa legal en los siguientes links:<\/p>\n<\/div>\n<\/div> <\/div> <\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium bg-secciones pd-2\"><div class=\"l-section-h g-html i-cf\"><div class=\"g-cols offset_small\"><div class=\" one-third\"><div class=\"w-btn-wrapper align_center\"><a class=\"w-btn style_solid size_small color_primary icon_none\" href=\"https:\/\/elmensajedelasflores.com\/index.php\/politica-de-cookies\/\" title=\"Pol\u00edtica de Cookies\"><span class=\"w-btn-label\">Pol\u00edtica de Cookies<\/span><\/a><\/div><\/div><div class=\" one-third\"><div class=\"w-btn-wrapper align_center\"><a class=\"w-btn style_solid size_small color_primary icon_none\" href=\"https:\/\/elmensajedelasflores.com\/index.php\/politica-de-privacidad\/\" title=\"Pol\u00edtica de Privacidad\"><span class=\"w-btn-label\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/span><\/a><\/div><\/div><div class=\" one-third\"><div class=\"w-btn-wrapper align_center\"><a class=\"w-btn style_solid size_small color_primary icon_none\" href=\"https:\/\/elmensajedelasflores.com\/index.php\/aviso-legal\/\" title=\"Aviso Legal\"><span class=\"w-btn-label\">Aviso Legal<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES Te damos la bienvenida a El Mensaje de las Flores. 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